Гарантии

Гарантия

На запчасти, приобретены у нас, действует гарантия:

  • 14 дней на новые детали;
  • 5 дней на б/у детали (дни считаются с того момента, когда покупатель забрал посылку).

Время хранения деталей на складе курьерской службы входит в срок гарантии.

*Если Вы воспользовались ремонтом по гарантийному талону, то все расходы по доставке наша компания берет на себя. При оформлении  возврата доставку товара в обе стороны оплачивает покупатель. Возвращается только стоимость купленной детали.


Все права наших клиентов защищены Законом Украины «О защите прав потребителей».  Если у Вас возникли проблемы с деталями  из нашего сайта, Вы можете оформить возврат или обмен товара.


Гарантия на новые детали

В Украине, как и в других странах СНГ, действует закон возврата нового товара в течении 14-и дней с момента покупки. Итак, вернуть товар вы можете если:

  • товар имеет дефект;
  • товар не был в использовании;
  • не поддавался механическим воздействиям;
  • нет следов разбора.


Гарантия на б/у товары

На б/у также есть гарантия, но только в отдельных случаях:

  • деталь повреждена;
  • деталь сломана или работает неправильно;
  • пришла  не та запчасть;
  • заранее оговорены другие причини возврата или обмена.


ВНИМАНИЕ! На двигателя, боковины автомобилей, электрооборудование гарантия НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ! Это связано с таможенные ограничения и возможности повреждения при неправильном подключении детали.

НЕ ВОЗМОЖНЫ: гарантия на электрооборудования, номер которых не совпадает с номером указанным в заказе, а также угадать цвет кузова (заказывать только под покраску), а также 


Перед тем, как воспользоваться гарантией покупатель обязан:

  • Перед установкой детали ознакомится с условиями гарантии.
  • Все документы, которые имеются при детали сберечь в целлости й сохранности.
  • Используйте детали только по назначению.
  • Соблюдайте правила эксплуатации.
  • Запчасти устанавливайте, только если они соответствуют марке, модели и модификации Вашего транспортного средства.
  • Не устанавливайте детали самостоятельно, а воспользуйтесь помощью автоматизированных СТО или квалифицированного автомеханика.
  • При необходимости воспользуйтесь гарантийным талоном.


 Если у Вас возникли вопроси,  напишите нам на электронную почту parts.lutsk@gmail.com  или свяжитесь с нашим менеджером.